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お客様の声
お客様の声

BXゆとりフォームではリフォーム工事が終了した際に、施工事例の掲載や、お客様アンケートはがきのご記入・ご投函の協力をお願いしております。
お客様にご満足いただいた声の掲載はもちろん、お寄せいただいたご意見は、すぐに経営に反映させてまいりました。
アンケートはがきでは、約95%ものお客様から「満足」以上の高い評価をいただいております。
今後もBXゆとりフォームは、100,000通以上のありがたいお声を胸に、顧客満足度100%を目指してサービスを磨いてまいります。

厳しいお声にも、
真摯に向き合い
改善してまいります。BXゆとりフォーム

アンケートハガキをお持ちのお客様へ

リフォーム後のご感想、
ご相談ごとなど
ぜひお気軽にお寄せください。

お客様の声【施工事例より】

  • [フルリフォーム(全面改装)] 施工事例 - 47

    夢のマイホームは吹き抜けのある家

    子どもが生まれることもあり、中古の戸建てを購入しました。リフォームをしたら思い描いている理想のマイホームになると思ったので、以前からお付き合いのあるBXゆとりフォームさんにお願いしました。
    リビングの渡り廊下とリビング横の和室を撤去して、広々とした明るいLDK空間にしたいと相談し、見事に実現してくださいました。
    そして、私の憧れだった『友人を呼んでホームパーティー』を開催することも実現できました。友人たちも居心地がいいようで、いつも長居しています。おかげさまで家族や友人たちと楽しい週末を過ごしています。
    また、リビングに隣接するシアタールームもとても気に入っています。まだ子どもが小さいのでこの部屋でゆっくり過ごせていませんが、いつか家族でのんびり映画を観られる日を今からとても楽しみにしています。

  • [フルリフォーム(全面改装)] 施工事例 - 51

    介護がきっかけで築44年マンションをリフォーム。LDKの段差を無くし廊下には手すりを設置しました

    10年以上前に工事をお願いしてから毎年年賀状をいただいていたのがきっかけで、BXゆとりフォームさんを思い出し、連絡をしました。
    打ち合わせ時、わかりやすい説明図(設計図)とともに素人でも理解できるような丁寧な説明をしてくださったのが、好印象でした。
    また、ショールームにも案内していただき、リフォーム前に実物を確認できたので安心できました。
    トイレと洗面所は思い切って内装で遊んでみたのですが、想像よりも可愛らしくまとまって大満足です。

お客様の声【アンケートハガキより】

  • リフォーム内容
    浴室工事
    店舗
    世田谷店

    浴室のリフォームを2日でやっていただけてよかったです。今後も家のリフォームはゆとりフォームさんでお願いしたいと思っています。Kさん(担当者)本当にありがとうございます。

  • リフォーム内容
    浴室工事
    店舗
    江戸川店

    リフォームの提案から工事まで一貫して安心して担当者の方にお任せすることができました。こちらの質問にもわかりやすく丁寧に答えていただきました。どうもありがとうございました。

  • リフォーム内容
    トイレ
    店舗
    品川店

    トイレの改修のみお願いしました。他社で最初お見積りを頂いたのですが、高額な商品と誤った説明で諦める所でした。御社の提案通りに工事完了して良かったです。

お客様の声【その他】

  • 店舗
    江戸川店

    リフォームの提案から工事まで一貫して安心して担当者の方にお任せすることができました。こちらの質問にもわかりやすく丁寧に答えていただきました。どうもありがとうございました。

  • 店舗
    世田谷店

    浴室のリフォームを2日でやっていただけてよかったです。今後も家のリフォームはゆとりフォームさんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございます。

  • 店舗
    千葉支店

    ご担当者様始め、職人の皆様も細やかな気遣いで丁寧にお仕事して下さり、リフォーム後、気持ち良く生活させて頂いております。ありがとうございました。

  • トイレのリフォームを以前より考え、広告など見ていたところ、偶然、道で担当の方にお会いし、お願いしました。希望通りのトイレになりよかったと思いました。

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